Central legal
Politica de Privacidade
Como o AuraPost coleta, usa, compartilha, protege e elimina dados pessoais.
Versao 2026-07-13 | Vigencia: 13 de julho de 20261. Quem trata os dados
AuraPost e o controlador dos dados usados para oferecer o AuraPost. Os demais dados cadastrais do controlador constam do instrumento de contratacao. O canal de privacidade e a Central de Suporte e Privacidade.
2. A quem esta politica se aplica
Esta politica se aplica a visitantes do site, assinantes, usuarios do painel e pessoas que conversam com o agente oficial do AuraPost pelo Telegram ou conectam uma conta profissional do Instagram.
3. Dados que tratamos
Conta e contato
Nome, nome profissional, telefone, usuario do Telegram, e-mail, cidade, estado e dados do plano.
Perfil de marca e marketing
Terapias e servicos oferecidos, publico, posicionamento, tom de voz, objetivos, paleta, logo, referencias, preferencias e restricoes editoriais.
Conversas e arquivos
Mensagens, audios, imagens e instrucoes enviados ao agente, alem das respostas, transcricoes, conteudos e artes gerados.
Instagram e Meta
Identificador da conta profissional, nome de usuario, tipo da conta, permissoes concedidas, credencial de acesso protegida, status de conexao e registro das publicacoes solicitadas.
Uso e seguranca
Registros de acesso, aceites, consumo do plano, custos tecnicos, eventos de operacao, data, horario, navegador e identificadores necessarios para prevenir abuso e solucionar falhas.
4. Para que usamos os dados
Usamos os dados para criar e manter a conta; personalizar o agente; processar mensagens, audios e imagens; gerar e armazenar conteudos; enviar codigos e lembretes; publicar no Instagram quando o usuario mandar; controlar plano e custos; prestar suporte; proteger a plataforma; cumprir obrigacoes legais; e atender direitos do titular.
5. Bases legais
Conforme a LGPD, o tratamento pode se apoiar na execucao do contrato e de procedimentos solicitados pelo titular, no cumprimento de obrigacao legal, no exercicio regular de direitos, em interesse legitimo avaliado com respeito aos direitos do titular e, quando necessario, em consentimento especifico e revogavel.
6. Inteligencia artificial e dados sensiveis
Partes da solicitacao e do contexto de marca podem ser enviadas a fornecedores de inteligencia artificial para produzir texto, transcrever audio ou gerar imagem. O AuraPost e uma ferramenta de marketing: nao envie prontuarios, diagnosticos, historicos clinicos nem qualquer dado que identifique pacientes ou clientes de terapia. Caso esse tipo de dado seja enviado por engano, solicite sua exclusao imediatamente.
Conteudos gerados por IA podem conter imprecisoes. O usuario deve revisar informacoes, alegacoes terapeuticas, direitos de imagem e conformidade profissional antes de publicar.
7. Fornecedores e compartilhamento
Usamos prestadores na medida necessaria para operar o servico, incluindo infraestrutura de nuvem e VPS, banco e armazenamento Supabase, APIs da OpenAI, Telegram e Meta/Instagram e, durante a fase tecnica, conectividade da Cloudflare. Esses fornecedores atuam sob seus contratos e medidas de seguranca. Nao vendemos dados pessoais.
8. Transferencia internacional
Alguns fornecedores podem processar dados fora do Brasil. Nesses casos, adotamos mecanismos contratuais e tecnicos aplicaveis para proteger os dados e limitar o tratamento as finalidades informadas.
9. Retencao e eliminacao
Dados da conta, historico e criacoes sao mantidos enquanto o servico estiver ativo e pelo periodo necessario para suporte, seguranca e exercicio de direitos. Quando a conta for encerrada ou a exclusao for confirmada, os dados elegiveis serao eliminados ou anonimizados em ate 30 dias, ressalvados registros cuja conservacao seja exigida por lei, prevencao a fraude, cobranca ou defesa em processos. Copias de seguranca podem permanecer isoladas ate seu ciclo de sobrescrita.
10. Seus direitos
Voce pode pedir confirmacao do tratamento, acesso, correcao, informacoes sobre compartilhamento, portabilidade quando aplicavel, anonimização, bloqueio ou eliminacao, oposicao, revisao de decisoes automatizadas e revogacao de consentimento. O atendimento e gratuito e pode exigir verificacao de identidade.
11. Seguranca
Adotamos controles de acesso, conexoes HTTPS, verificacao de assinaturas de webhooks, separacao de credenciais, criptografia de tokens conectados, trilhas operacionais e copias de seguranca. Nenhum ambiente e infalivel; incidentes com risco ou dano relevante serao tratados e comunicados conforme a legislacao aplicavel.
13. Menores
O AuraPost e destinado a profissionais maiores de 18 anos. Nao coletamos intencionalmente dados de criancas ou adolescentes para criacao de contas.
14. Atualizacoes
Podemos atualizar esta politica para refletir mudancas legais ou do produto. Alteracoes relevantes serao destacadas no painel ou pelos canais cadastrados, e uma nova versao sera registrada.
15. Contato
Solicitacoes de privacidade e duvidas podem ser enviadas pela Central de Suporte e Privacidade.